??????? ???????? ???

اگر مراحل قبلی را با دقت و حساسیت بالا طی کرده باشید، حالا به اطلاعات زیادی دست پیدا کرده‌اید و وقت جمع‌بندی آن رسیده است. داشتن لیست این رسانه‌ها برای نتیجه‌گیری در دیجیتال مارکتینگ بسیار ضروری است. وقتی پای پول خرج کردن برای جلب مخاطبان و مشتریان به وسط می‌آید، باید تمام جوانب آن سنجیده شود.

همچنین اگر دقیقا ندانیم بودجه‌ي خود را کجا و به چه صورت خرج کنیم، ممکن است شرکت با مشکل مالی مواجه شود. شاید فکر کنید تالارهای گفتگو دیگر از مد افتاده‌اند و کسی به سراغ آن‌‌ها نمی‌رود. به راحتی می‌توانید با پاسخ به سوالات مخاطبانتان،‌ آن‌ها را شیفتهٔ برند خود کنید.

البته موفقیت یک استراتژی دیجیتال مارکتینگ به برنامه‌ریزی، اجرا و نظارت مداوم نیاز دارد تا اطمینان حاصل شود اهداف کسب‌وکار برآورده می‌شود. همچنین در صورت لزوم، استراتژی باید براساس شرایط در حال تغییر بازار به‌روزرسانی شود. یا مثلا یک رستوران زنجیره‌ای برای معرفی یک خوراک جدید، کمپین بازاریابی راه می‌اندازد. این کمپین می‌تواند شامل یک شعر کوتاه و به‌یادماندنی درباره این محصول و یک تبلیغ تلویزیونی با حضور یک چهره‌ سرشناس که با لذت این محصول را می‌خورد، باشد.

با سرچ کنسول می‌توانید ببینید کاربران با جستجوی چه کلیدواژه‌هایی به سایت شما وارد می‌شوند، رتبه صفحات شما در نتایج جستجو چطور است و در کل وبسایت شما از نظر گوگل در وضعیت مناسبی هست یا نه. پیشنهاد می‌کنیم بعد از آشنایی اولیه اگر قصد دارید یک دیجیتال مارکتر حرفه‌ای شوید در «دوره جامع آموزش دیجیتال مارکتینگ نوین» شرکت کنید. این دوره یکی از بهترین و کامل‌ترین منابع دیجیتال مارکتینگ ایران است که تمامی سرفصل‌های مهم بازاریابی دیجیتال را پوشش می‌دهد. بعد از تعیین اهداف، مشخص‌کردن پرسوناهای مخاطبان، بررسی ابزار و کانال‌ها و تحلیل رقبا، نوبت به اجرا و ارزیابی استراتژی می‌رسد. در این مرحله، باید برنامه‌های خود را به اجرا درآورید و نتایج را به‌دقت ارزیابی کنید.

سئو شانس نمایش سایت شما در نتایج گوگل را (وقتی مخاطب هدف شما، کلمات کلیدی مرتبط با کسب‌وکارتان را جستجو می‌کند) افزایش می‌دهد. این کار یکی از بهترین انواع استراتژی بازاریابی دیجیتال است ولی به ثمر نشستن آن به زمان بیشتری نیاز دارد. برای نتیجه‌گیری بهتر این استراتژی باید به سئو on page و سئو off page توجه ویژه‌ای کنید. دیجیتال مارکتینگ دنیایی پر از فرصت‌ها و چالش‌ها است که اگر با استراتژی‌های صحیح و ابزارهای مناسب وارد آن شوید، می‌تواند به رشد و موفقیت کسب‌وکار شما کمک کند. از SEO و بازاریابی محتوا گرفته تا تبلیغات آنلاین و آنالیز داده‌ها، تمامی این روش‌ها باید به‌طور هم‌زمان و با هم کار کنند تا بهترین نتایج را حاصل کنند.

این دوره به شما کمک می‌کند تا تمام مراحل قیف بازاریابی را با جزئیات بشناسید و از استراتژی‌های حرفه‌ای دیجیتال مارکتینگ در هر مرحله استفاده کنید. از تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی گرفته تا ایمیل مارکتینگ، همه باید با یک برنامه‌ریزی درست پیش برود و مخاطب را جذب کند. {سئو مگ|} کسب و کارها برای تعامل کردن با مخاطبانشان از ابزارهای مختلفی استفاده می‌کنند. یکی از مهم‌ترین‌هایش تعامل در شبکه‌های اجتماعی است که خودتان می‌دانید؛ لایک می‌کنند، کامنت میگذارند، سوال میپرسند و ... استفاده از رپورتاژ آگهی هم به برندسازی کمک زیادی می‌کند و هم به جهت بک‌لینک‌هایی که دریافت می‌کنید، روی سئوی سایت‌تان تاثیر خوبی دارد. برای دریافت اطلاعات بیشتر در این زمینه پیشنهاد می‌کنیم ایبوک رایگان راهنمای انتشار رپورتاژ خبری را مطالعه کنید.

به کمک روش‌های اتوماسیون،‌ تمامی این موارد را بر اساس کمپینِ در حال اجرا سازماندهی می‌کنید. البته در ایران تنها برخی از شبکه‌های اجتماعی مانند اینستاگرام، یوتیوب و لینکدین مورد توجه قرار گرفته‌اند. به طور مثال، به کمک کپشن‌نویسی مناسب در پست‌های اینستاگرام یا حتی تهیه متن «Bio» اثرگذار برای پروفایل اینستاگرام،‌ به شکل بهتری در شبکه‌های اجتماعی دیده می‌شوید. علاوه بر این، با استفاده از ابزارهای لینک‌دهی می‌توانید چندین لینک مهم را در بیو اینستاگرام درج کنید. همه این داده ها را در یک صفحه گسترده مانند اکسل پیاده سازی کنید تا بتوانید تمام اطلاعات کلیدی ارائه شده را در کنار هم ببینید.وظایف ایجاد کنید.

• اگر خودمانی بخواهم بگویم، تجربه کاربری در حقیقت همان حسی است که کاربر در حین کار کردن با وبسایت شما دارد.
{
• اما شرکت ما با دانستن دقیق مهارت های افرادی که در اختیار دارد خود را محدود به یک حوزه نمی کند.
|}
• شاید به اندازه تمام بیزینس‌های کل دنیا بتوان استراتژی های دیجیتال مارکتینگ متفاوتی طراحی کرد؛ هر کدام از این استراتژی‌ها هم مزایا، محدودیت‌ها و نرخ بازگشت سرمایه مختص به خود را دارند.
{
• حالا که دید بهتری از سئوی وب‌سایت پیدا کردید، در ادامه اقدامات پایه هریک از انواع سئو را بررسی می‌کنیم.
|}
• تحلیل داده‌های مربوط به بازار و فعالیت‌های شرکت، از دیگر اصولی است که باید در تدوین استراتژی دیجیتال مارکتینگ برای شما مد نظر قرار بگیرد.
{
• هدف‌گذاری SMART نه تنها تمرکز تیم مارکتینگ را بالا می‌برد، بلکه ارزیابی عملکرد را هم بسیار ساده‌تر می‌کند.
|}

تا اینجا می‌دانیم که استراتژی دیجیتال مارکتینگ چیست و به کمک چه روش‌هایی می‌توان بازاریابی دیجیتال انجام داد. اما برای این‌که فرآیند دیجیتال مارکتینگ را انجام دهیم باید آن را به مراحل مختلفی تقسیم کنیم و آن را به شکلی اصولی انجام دهیم. اکنون زمان ایجاد یک استراتژی بازاریابی دیجیتال است، شما باید همه چیز را با هم جمع کنید. صرف نظر از اینکه کدام یک از 10 استراتژی بازاریابی دیجیتال ما را انتخاب کرده اید، تعیین اهداف، تعریف مخاطبان و ایجاد آنچه که باید ایجاد کنید حیاتی است. بازاریابان باهوش محتوایی را ایجاد می کنند که برای چندین شخصیت کاربر در تمام مراحل قیف فروش ایده آل است.

سپس می‌توانید کانال‌های مختلف بازاریابی را امتحان کنید تا بهترین روش‌ها را برای کسب و کار و نیازهای خود بیابید. ممکن است این رویکرد، کسب و کار را به سرعت به موفقیت چشمگیری نرساند، اما هدف اصلی از تدوین استراتژی بازاریابی دیجیتال این نیست که بهترین کانال با چشمگیرترین نتیجه‌ها را بیابیم. چراکه ممکن است با گذشت زمان، میزان تأثیرگذاری بهترین کانال‌ها نیز نسبت به گذشته کاهش پیدا کند.

اهداف SMART شده در استراتژی دیجیتال مارکتینگ

اگر بخواهم یک عدد تقریبی بگویم، بیش از 50 درصد ورودی اکثر وبسایت‌ها از گوگل است. از آنجایی که بحث سئو خیلی مهم و حیاتی است، ما در نوین مقاله‌های زیادی درباره سئو نوشته‌ایم. سیر تا پیاز سئو سئو را می‌توانید در مقالات صفحه سئو در آکادمی نوین پیدا کنید. روش‌هایی مثل رپورتاژ آگهی یا تبلیغات بنری زیرمجموعۀ این نوع بازاریابی هستند.

اگر هم قصد استفاده از این روش بازاریابی را دارید نوین می‌تواند رپورتاژ شما در تمام وبسایت‌های پربازدید با تخفیفی خوبی منتشر کند. یعنی شما می‌توانید دقیقاً مشخص کنید که تبلیغ شما برای چه کسانی و در چه زمانی نمایش داده شود. این افراد زن باشند یا مرد؟ سن آن‌ها چقدر باشد؟ اهل کدام کشور باشند؟ علایق‌شان؟ و ... در تصویر زیر نمونه‌ای از تبلیغات گوگل را مشاهده می‌کنید که با جستجوی کلمه «خرید بلیط هواپیما» نمایش داده شده است. تا حالا یک کارشناس دیجیتال مارکتینگ را موقع کار کردن دیده‌اید؟ ساعت‌ها خیره می‌شود به مانیتور، کلیک و تایپ می‌کند.

استراتژی بازاریابی در مقابل کمپین بازاریابی

در بازاریابی درون‌گرا یا ربایشی،‌ تمرکز اصلی این است که محتوایی با کیفیت برای مخاطب تولید کنید. تا وقتی که چنین کاری را برون‌سپاری نکنید، هزینه زیادی پرداخت نخواهید کرد و تنها به زمان نیاز دارید. وب‌سایت شما مکانی است که بوسیله آن، تمامی اطلاعات کسب و کار خود را در اختیار افراد قرار می‌دهید. برای این‌که تجربه کاربری مناسبی را فراهم کنید، نکاتی در ادامه آورده شده است.

بازاریابی از طریق تولید و انتشار محتوای ویدیویی در پلتفرم‌های مختلف را «ویدیو مارکتینگ یا بازاریابی ویدیویی» (Video Marketing) می‌نامند. این نوع از بازاریابی فرآیندی شامل برنامه‌ریزی، تولید، ویرایش، انتشار و تبلیغ ویدیو می‌شود. به طور معمول هدف از بازاریابی ویدیویی، تبلیغ و معرفی یک برند یا کسب‌وکار یا محصول است.

بازاریابی ایمیلی

این استراتژی با توجه به مخاطبان هدف، کانال‌های آنلاین، و ابزارهای موجود تنظیم مگ سئو می‌شود تا پیام برند به درستی به گوش مشتریان برسد و نرخ تبدیل بهبود یابد. یک نمونه از موفق‌ترین و اصلی‌ترین استراتژی‌های دیجیتال مارکتینگ، تولید محتوای ارزشمند و جذاب است. با تولید محتوای مناسب، شرکت‌ها می‌توانند به صورت موثرتر به مخاطبان خود نزدیک شوند و آن‌ها را به سمت خود جذب کنند. برای مثال، یک شرکت تولید کننده لوازم آرایشی می‌تواند مقالاتی درباره روش‌های آرایش کردن، نحوه مراقبت از پوست و مو، تصاویر زیبا و جذاب از لوازم آرایشی را در قالب وبلاگ خود یا در شبکه‌های اجتماعی خود به اشتراک بگذارد. در عصر پرتلاطم بازاریابی آنلاین، تدوین استراتژی دیجیتال مارکتینگ دقیق و هدفمند دیگر یک انتخاب نیست، بلکه یک ضرورت است.

استراتژی دیجیتال مارکتینگ یک برنامه جامع و کامل است که مشخص می کند که کسب وکار چگونه می تواند به کمک کانال های دیجیتال به مخاطبان هدف خود و همچنین اهداف بازاریابی خود دست یابد. یک استراتژی بازاریابی دیجیتال معمولا شامل مجموعه ای از تاکتیک ها و فعالیت هایی است که برای ترفیع یک کسب وکار، محصول و یا خدمت به کمک ابزار دیجیتال طراحی شده است. استراتژی دیجیتال مارکتینگ طرحی است برای ایجاد حضور اینترنتی از طریق کانال‌های آنلاین مانند جستجوی ارگانیک، رسانه‌های اجتماعی، تبلیغات پولی و سایر رسانه‌های مبتنی بر وب مانند وبسایت شما. هدف استراتژی های دیجیتال مارکتینگ افزایش آگاهی از برند شما و جذب مشتریان جدید به برند شما است. مرحله‌ی بعدی در تدوین استراتژی بازاریابی دیجیتال این است که به کارهایی که تا امروز برای بازاریابی برند خود انجام داده‌اید فکر کنید و به کارامدی هر یک امتیاز دهید. برای راحتی کار خود می‌توانید از ابزاری مثل Google Analytics استفاده کنید.

پیشرفت هوش مصنوعی، یادگیری ماشینی موجب می‌شود برندها بتوانند به شکلی موثرتر با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنند و کمپین‌های دیجیتال مارکتینگ خود را به شکلی بهتر به پیش ببرند. از سوی دیگر، فناوری‌هایی مثل واقعیت افزوده، واقعیت مجازی و نیز چت‌بات‌ها به بهبود تعامل بین برندها و مشتریان می‌انجامند. خودکارسازی بازاریابی محتوا از طریق ابزارهای مختلف مبتنی بر هوش مصنوعی می‌تواند هزینه تولید محتوا را برای برندها کاهش داده و در نتیجه، به افزایش کمّی و کیفی آن کمک کند. از انواع استراتژی دیجیتال مارکتینگ می‌توان به تبلیغات نمایشی، تبلیغات جستجویی، تبلیغات ویدئویی، تبلیغات ایمیلی، تبلیغات شبکه‌های اجتماعی و تبلیغات موبایلی اشاره کرد. با شناخت این روش‌ها و استفاده از آن‌ها می‌توانید به مخاطبان خود نزدیک‌تر شوید و فروش بیشتری را تجربه کنید.

همان‌طور که در بخش‌های قبلی اشاره کردیم، می‌توان مخاطبان هدف کسب و کار را بر اساس ویژگی‌های مختلف آن‌ها دسته‌بندی کرد. به طور معمول، مخاطبان بر اساس چهار دسته‌بندی زیر به گروه‌های مختلف تقسیم می‌شوند. به همین دلیل ساختارها و مدل‌های مختلفی برای تدوین و طراحی استراتژی دیجیتال شکل گرفته‌اند.

گام پنجم؛ تدوین استراتژی محتوا و ارتباطات برای تبلیغات دیجیتال

بازاریابی ویدیویی شامل ایجاد و به اشتراک گذاری محتوای ویدیویی برای تعامل و اطلاع رسانی به مخاطبان در مورد محصولات یا خدمات است. استفاده از پلتفرم های رسانه های اجتماعی برای ترویج محصولات یا خدمات، ایجاد آگاهی از برند و تعامل با مشتریان. ممکن است کمپینی را برای تبلیغ یک محصول جدید، ایجاد ترافیک بیشتر یا جذب جمعیت‌شناسی مشتری جدید راه‌اندازی کنید. اکنون وقت آن است که با تجمیع تمامی مراحل بالا یک سند استراتژی برای برند خود تهیه نمایید و بر اساس آن جلو بروید.

اگر هم می‌خواهید درباره طراحی پرسونای مخاطب بیشتر بدانید حتماً مقاله آموزش طراحی پرسونای مخاطب هدف را مطالعه کنید. این کار به عوامل مختلفی مثل بیزینس مدل شما (این‌که B2B است یا B2C) یا حتی قیمت کالا و خدمات شما بستگی دارد. با انجام این کار شما می‌توانید سهم بزرگی از این بازار پرتراکنش را به خود و کسب‌وکاری که برای رشد آن تلاش می‌کنید، اختصاص بدهید. ورود به عرصه دیجیتال مارکتینگ هم مثل آغاز کردن یک جنگ تمام‌عیار است؛ این جنگ تا زمانی که بخواهید درآمد و اعتبار داشته باشید، ادامه خواهد داشت. این امکان فوق‌العاده‌ای برای جذب مخاطبان جدید است که ویدیو مارکتینگ در اختیار شما می‌گذارد.

بازاریابی شبکه‌های اجتماعی یکی از پرطرفدارترین استراتژی‌ها در دیجیتال مارکتینگ است. به عبارت دیگر، اگر بخواهیم بدانیم که دیجیتال مارکتینگ چیست حتما با این استراتژی هم آشنا شده‌ایم یا به زودی با آن روبرو خواهیم شد. به کمک محتوای مناسب از جمله تولید فیلم‌های آموزشی و اشتراک‌گذاری آن در شبکه‌های اجتماعی کسب و کار خود را تبلیغ می‌کنید و سبب افزایش آگاهی از برند خواهید شد. در حال حاضر تعداد پیام‌های تبلیغاتی به شدت رو به افزایش است و وظیفه دیجیتال مارکترها تولید محتوایی است که باعث تعامل مخاطبان شود و در میان انبوه پیام‌های تبلیغاتی گم نشود. بازاریابی محتوا در مقایسه با تبلیغات هزینه بسیار کمتری را به شرکت‌ها تحمیل می‌کند، از این رو روشی به صرفه برای جذب مخاطبان هدف است. قبل از آنکه بخواهید استراتژی مارکتینگ برای کسب‌وکار خود تدوین کنید، اول از همه باید رقبای خود را بشناسید.

یک استراتژی واضح، ضررها را کاهش می‌دهد و تمرکز را به تلاش‌های شما می‌افزاید. همان ‌طور که از نام آن مشخص است، شما باید برای این نوع از خدمات پول پرداخت کنید. به دلیل رقابت بسیار زیاد در استراتژی‌های رایگان دیجیتال مارکتینگ، روش‌های غیر رایگان، مکمل و از ملزومات فعالیت‌های بازاریابی شما خواهند بود. این استراتژی‌ بازاریابی دیجیتال نیاز به طراحی، برنامه‌ریزی و اجرای دقیق دارد و راه مناسبی برای ارتقای محتوا و افزایش ترافیک است.

ذخیره نام، ایمیل و وبسایت من در مرورگر برای زمانی که دوباره دیدگاهی می‌نویسم. از جمله این پیشنهادات می‌توان به ارسال رایگان، کد تخفیف یا کالای هدیه اشاره کرد. به هر شکل باید پیشنهادی را ارائه کرد که «لید» توانایی رد کردن آن را نداشته باشد.

محتوا: محتواهای جذاب خلق کنیم!

برای جمع‌آوری این اطلاعات نیاز است که یک پرسشنامه بازاریابی حرفه‌ای تدوین کنید. در ضمن شما می‌توانید با سگمنتیشن مشتریان یا بخش‌بندی بازار، به بهترین نتیجه ممکن در هر کدام از کانال‌های بازاریابی آنلاین دست پیدا کنید. به همین دلیل بسیاری از برندها با تولید محتوای آموزشی و سرگرم‌کننده در قالب پادکست سعی می‌کنند از این طریق ارتباطی صمیمانه با مخاطبان برقرار کنند و صدای خود را به گوش آن‌ها برسانند.

A/Bتست، به‌روزرسانی محتوای قدیمی، تغییرات در طراحی تجربه ‌کاربری و تحلیل داده‌های جدید، همگی در این گام نقش مهمی دارند. به کمک ابزارهایی مانند Mailchimp و HubSpot، می‌توانید فرآیندهای پیچیده‌ای همچون ارسال ایمیل، مدیریت لیدها و تجزیه‌وتحلیل کمپین‌ها را به‌صورت خودکار انجام دهید. پیش از راه‌اندازی یک کسب‌وکار جدید، باید به خوبی درک کرده باشید افرادی که خواهان محصول شما هستند، چه نوع شخصیت و نیازهایی دارند. شناخت بازار هدفی که قصد دارید بازاریابی دیجیتال خود را در آن اجرا کنید، به شما کمک می‌کند تا بفهمید کاربران هدف را چگونه پیدا کرده و با آن‌ها ارتباط برقرار کنید. فرایند سئو به وب‌سایت شما کمک می‌کند تا در صفحات نتایج جستجو، در جایگاه و رتبه بالاتری قرار بگیرد.

به طور مثال در یک رپورتاژ آگهی اگر متن رپورتاژ با لحن و هدف سایت اصلی یکسان نباشد، خواننده واکنشی به آن نشان نخواهد داد. به کمک موارد گفته شده، در نهایت سایت مناسبی خواهید داشت که به شکل طبیعی رتبه مناسبی در جستجوهای گوگل بدست می‌آورد. با این وجود، به کمک تبلیغات پولی می‌توان این نتایج را بهبود بخشید که از جمله آن‌ها می‌توان به تبلیغات کلیکی و تبلیغات مبتنی بر کلیدواژه اشاره کرد.

استراتژی دیجیتال مارکتینگ - 10 گام اصلی

اما اگر فردا این پیچ به هر دلیلی از دسترس خارج شد، مشتریان دیگر چگونه می‌توانند شما را پیدا کنند؟ پیشنهاد می‌کنیم که حتماً ویدیو زیر را نگاه کنید تا جواب تمام سوال‌هایتان را بگیرید. شما از طریق کانال‌ها و رسانه‌های مختلف می‌توانید بازاریابی دیجیتال را عملی کنید. «درآمد خوبی از فروش در کانال روبیکا به دست می‌آورم» یا «با تولید محتوا و تبلیغ در کانالم در روبیکا،... تبلیغات پولی مثل میان‌بری است که شما را مستقیماً به مشتریان هدف می‌رساند. چرا؟ زیرا این سیستم‌ها می‌توانند ار پس انجام کارهای تکراری به خوبی بربیایند؛ شما دیگر لازم نیست نگران ارسال پیامک یا ایمیل خوشامدگویی باشید و می‌توانید به کارهای مهم‌تر رسیدگی کنید. اگر استراتژی خود را به صورت مداوم مورد بررسی قرار دهید، می‌توانید مطمئن باشید که همگام با نیازهای مشتری پیش می‌روید و چیزی را از قلم نمی‌اندازید.

با استفاده از ابزارهایی مانند Google Analytics، می‌توانید عملکرد کمپین‌های بازاریابی خود را اندازه‌گیری کرده و استراتژی‌های خود را بهبود ببخشید. در مقابل، یک کمپین بازاریابی یک تلاش هدفمند و معطوف به هدف خاص است که در چارچوب استراتژی بازاریابی گسترده‌تر قرار می‌گیرد. یک کمپین تلاشی متمرکز برای دستیابی به یک هدف خاص بازاریابی در یک بازه زمانی مشخص است. این کمپین می‌تواند با هدف معرفی و ترویج یک محصول جدید، افزایش سهم بازار یا جذب مشتری بیشتر باشد.

زمانی که مخاطب خود را شناختید و بودجه مورد نظر را هم تعیین کردید، باید بر اساس کانال‌های مختلف،‌ تولید محتوا داشته باشید. این کانال‌ها می‌توانند پست‌های شبکه‌های اجتماعی، پست‌های وبلاگی، تبلیغات کلیکی، محتوای حمایت شده، بازاریابی ایمیلی و ... با کمک گرفتن از تولید کننده محتوا می‌توانید محتوای متنی مناسبی را در قالب پست‌های وبلاگ و مقالات مختلف تهیه کنید.

از این‌رو، مشتریان راضی را می‌توانید به عنوان مروج کسب‌و‌کار خود در نظر بگیرید. یکی از راه‌هایی که بتوان مشتریان راضی را مشخص کرد، استفاده از پرسشنامه‌های «شاخص خالص مروجان» (Net Promoter Score | NPS) است. این شاخص نشان می‌دهد که تا چه میزان یک شخص علاقه دارد کالا یا خدمات شما را به دیگران معرفی کند. گاهی اوقات عبارت «هدف‌گذاری مجدد یا ریتارگتینگ» (Retargeting) به عنوان اصطلاحی هم‌معنی با ریمارکتینگ به کار گرفته می‌شود اما در واقع با آن کمی تفاوت دارد. به طور کلی می‌توان گفت که هدف‌گذاری مجدد بخشی از بازاریابی مجدد است که بر نمایش تبلیغات بر اساس «کوکی» (Cookie) ذخیره شده کاربران متمرکز است، اما در بازاریابی مجدد به مخاطبان قبلی ایمیل ارسال می‌شود.

از طرف دیگر ایمیل مارکتینگ این امکان را به شما می‌دهد تا ایمیل‌ها را با توجه به دسته‌بندی مخاطبان شخصی‌سازی کنید یا حتی برای هر مخاطب مثلاً به بهانه روز تولد او، یک ایمیل ویژه بفرستید. این کار اگر همراه با یک هدیه از محصولات شما باشد، تأثیر حیرت‌انگیزی بر ذهن و قلب مخاطبان می‌گذارد. سرعت بارگذاری وب‌سایت یکی از فاکتورهای اصلی رتبه‌بندی صفحات وب‌سایت در دستگاه‌های موبایل و دسکتاپ است. هرچه وب‌سایت شما با سرعت بالاتری بارگذاری شود، احتمال اینکه کاربران مدت زمانی را در آن سپری کنند بیشتر است.

می‌توان گفت که سئو فنی بخشی از سئو داخلی است، چراکه برای بهبود عناصری درون وب‌سایت به منظور دریافت رتبه‌های بهتر در موتورهای جستجو به کار گرفته می‌شود. ممکن است به این جنبه از سئو توجه بسیار زیادی نشود، اما باید بدانید که سئو تکنیکال نیز مانند سئو داخلی و خارجی در بهبود رتبه وب‌سایت در موتورهای جستجو و افزایش ترافیک ورودی مؤثر است. تجزیه و تحلیل و بازاریابی داده محور شامل استفاده از داده ها و تجزیه و تحلیل ها برای ردیابی و اندازه گیری عملکرد کمپین های بازاریابی و تصمیم گیری آگاهانه برای استراتژی های آینده است. این می تواند شامل ردیابی ترافیک وب سایت، رفتار کاربر، نرخ تبدیل و موارد دیگر برای بهینه سازی تلاش های بازاریابی باشد. بازاریابی ایمیلی روشی برای ارسال ایمیل های تبلیغاتی و ایجاد روابط با مخاطبان، تبدیل مشتریان بالقوه به خریداران و تبدیل خریداران یکباره به طرفداران وفادار برند شما است. بیش از 1.2 میلیارد کاربر روزانه از فیسبوک، توئیتر، اینستاگرام و تلگرام استفاده می کنند.

مرحله اول: ساخت پرسونای مشتریان

تحلیل رقبا به شما کمک می‌کند تا نقاط قوت و ضعف آنها را بشناسید و از این اطلاعات برای بهبود استراتژی خود استفاده کنید. همچنین می‌توانید فرصت‌ها و نیازهای موجود در بازار را شناسایی کرده و برنامه‌های خود را بر اساس آنها تنظیم کنید. شناخت دقیق مخاطبان به شما کمک می‌کند تا پیام‌ها و محتواهای خود را به شکلی طراحی کنید که برای آنها جذاب و مفید باشد.

مدیریت کسب و کار

همچنان که دنیای دیجیتال در حال تکامل است، همراه شدن و به‌روز‌بودن و همراه‌بودن با این استراتژی‌ها برای موفقیت پایدار حیاتی است. به خاطر داشته باشید، یک استراتژی بازاریابی دیجیتال دقیق، به نوعی سرمایه‌گذاری در آینده کسب‌وکارتان خواهد بود. آیا تا به حال برایتان سوال پیش آمده است که استراتژی دیجیتال مارکتینگ چیست و چرا اهمیت دارد؟ در عصر دیجیتال امروز، یک استراتژی بازاریابی دیجیتال موثر برای رشد و موفقیت کسب و کار ضروری است. همانطور که رانندگی بدون شناخت مسیر و داشتن نقشه ممکن نیست، انجام فعالیت‌های بازاریابی در دنیای اینترنتی نیز بدون داشتن استراتژی دیجیتال مارکتینگ، ممکن نخواهد بود و به نتیجه نمی‌رسد. کسب ‌و کارها با شناخت کامل مخاطبان هدف خود و یک استراتژی مارکتینگی به که خوبی اجرا شده، می‌توانند به اهداف خود دست یابند.

این کار به شما کمک می‌کند تا بینش‌های بهتر و مفیدتری درباره اولویت‌ها و نحوه فعالیت مشتریان خود در دنیای اینترنت، جمع‌آوری کنید. برگزاری یک رویداد، سر و صدای بسیاری ایجاد می‌کند و باعث می‌شود تا آوازه شما به گوش کاربران زیادی برسد. رویدادها به روش‌های مختلفی برگزار می‌شوند، مانند نمایشگاه تجاری، کنفرانس و وبینار. رویدادها، فرصتی را برای برندها فراهم می‌کنند تا خدمات خود را به نمایش بگذارند، روابط جدیدی ایجاد کنند، بازخورد جمع‌آوری کرده و در نهایت، فروش را افزایش دهند. بدون یک استراتژی روشن، شما احتمالا نمی‌توانید تقاضا برای خدمات دیجیتال خود را تخمین بزنید.

کسب رتبه بالاتر در صفحه نتایج جستجو که در اصطلاح به آن SERP هم می‌گویند، افزایش بازدید طبیعی (ارگانیک) وب‌سایت را به‌دنبال دارد. در ادامه، نگاهی اجمالی بر این تکنیک‌های دیجیتال مارکتینگ خواهیم داشت و کانال‌های مرتبط با هریک را بررسی خواهیم کرد. پیش از شروع،‌ انواع استراتژی‌های دیجیتال مارکتینگ را می‌توانید در اینفوگرافیک زیر پیدا کنید. دیجیتال مارکتینگ به طور مداوم در حال تحول است و همگام شدن با آخرین روندها می تواند دشوار باشد. به هر حال، ممکن است ده ها یا صدها برند وجود داشته باشند که پیشنهادات خود را به مخاطبان هدف شما تبلیغ می کنند.

همزمان، مسابقه‌ای در رسانه‌های اجتماعی برگزار می‌شود که در آن، مشتریان با اشتراک‌گذاری عکس‌های خود با این خوراکی جدید، می‌توانند برنده جایزه‌ای مشخص شوند. همچنین، باید در نظر داشت که استراتژی دیجیتال مارکتینگ یک فرایند پویاست و هرگز نمی‌توان آن را به صورت ثابتی تعریف کرد. با توجه به تغییرات در بازار و فناوری، شرکت‌ها باید به صورت مداوم به بهبود استراتژی‌های خود بپردازند. در ادامه بیشتر راجع به استراتژی دیجیتال مارکتینگ، نحوه تدوین و اهمیت آن صحبت خواهیم کرد. کسب‌وکار شما اهداف و مقاصد خاص خود را دارد و باید از استراتژی بازاریابی دیجیتال مخصوصی برای رسیدن به آن‌ها استفاده کنید. یک استراتژی دیجیتال مارکتینگ کارآمد با ارائه یک دید کلی و جامع از آنچه که تیم مارکتینگ روی آن کار می کنند، بودجه بندی را بهبود می دهد.

یکی از مزایای بسیار ارزشمند بازاریابی دیجیتال این است که می‌توانید مخاطب مورد نظر را با ویژگی‌های مشخصی هدف قرار دهید. البته اگر مخاطب هدف خود را مشخص نکرده باشید، از این مزیت نیز نمی‌توانید استفاده کنید. البته این نکته را به یاد داشته باشید که مخاطب هدف بسته به هر کانال یا هدف مورد نظر، تفاوت دارد. همانطور که قبلا هم گفته شد، همواره اعتماد کمی بین افراد و کسب‌وکارها وجود دارد.

چرا محتوا مهم است؟ محتوا به شما این امکان را می‌دهد که خود را به‌عنوان یک مرجع و متخصص در صنعت خود معرفی کنید. همچنین، از آن‌جا که مردم بیشتر به دنبال اطلاعات و راه‌حل‌هایی برای مشکلات خود هستند، با ارائه محتوای مفید می‌توانید اعتماد آن‌ها را جلب کنید و در نتیجه مشتریانی وفادار بسازید. بازاریابی محتوا، فرآیند ایجاد و توزیع محتوای ارزشمند، مرتبط و مستمر است که هدف آن جذب و نگهداری مخاطبان است. محتوای ارزشمند می‌تواند به صورت وبلاگ‌ها، ویدیوها، پادکست‌ها، اینفوگرافیک‌ها و حتی اخبار و مقالات تخصصی ارائه شود. یک کمپین دیجیتال موثر، دربردارنده مجموعه‌ای از کانال‌ها و تاکتیک‌های بازاریابی دیجیتال در قالب یک طرح یکپارچه است.

{

فروش ابزار صافکاری دست دوم در تهران

|}

به‌طور مثال، اگر هدف کلی بیزینس افزایش ۱۵٪ درآمد است، هدف بازاریابی نیز می‌تواند تأمین تعداد بیشتری لید و مشتریان از طریق تبلیغات در یوتیوب باشد تا منجر به دستیابی به اهداف مالی نیز شود. همکاری و هماهنگی بین بخش‌های مختلف باعث می‌شود تا استراتژی بازاریابی بهبود یابد و به شکل جامعی با هدف‌های کلی بیزینس همخوانی داشته باشد. شناخت دقیق مخاطب و مشتری به کسب‌وکار کمک می‌کند تا محتوا و ارتباطات خود را به‌طور اثربخشی به سوی آن‌ها هدایت کنید.

داشتن استراتژی از آن جهت اهمیت دارد که استفاده از تمامی کانال‌های بازاریابی برای همه کسب و کارها مفید نیست و می‌تواند باعث هدر رفتن بودجه و زمان شود. پس به کمک استراتژی دیجیتال مارکتینگ، شما می‌توانید بهترین روش‌های بازاریابی را بر اساس نیاز کسب و کار خود مشخص کنید و حتی در این موضوع می‌توانید از متخصصان حوزه مشاوره دیجیتال مارکتینگ کمک بگیرید. موثرترین استراتژی دیجیتال مارکتینگ، استراتژی است که با برند، مخاطبان و اهداف کمپین شما همسو باشد. گزینه های بسیار دیگری نیز وجود دارد، و برندها اغلب چندین رویکرد را در استراتژی کلی بازاریابی دیجیتال خود ترکیب می کنند.

{

برنامه‌ریزی برای تولید محتوا در رسانه‌های مالکیت شخصی

|}

Owned Media رسانه‌ها و کانال‌های دیجیتالی هستند که به کسب‌وکار شما تعلق دارند. شما روی این رسانه‌ها کنترل کاملی دارید و می‌توانید با انجام فعالیت منظم و هدفمند روی آن‌ها، در طولانی‌مدت به بیشترین سود دست پیدا کنید. قبل از شروع به نگارش استراتژی دیجیتال باید یک لیست از کانال‌هایی که به آن‌ها دسترسی دارید تهیه کنید تا بتوانید دیدی جامع‌ داشته باشید. این کانال‌ها به 3 دسته کلی تقسیم می‌شوند که در ادامه آن‌ها را بیشتر بررسی می‌کنیم. یکی از کاربردی‌ترین روش‌های هدف‌گذاری، مدل SMART است که به شما کمک می‌کند تا اهدافی واقعی، قابل اجرا و قابل ارزیابی تعریف کنید. اول به سؤال استراتژی دیجیتال مارکتینگ چیست پاسخ دادیم و بعد انواع استراتژی‌ دیجیتال مارکتینگ را بررسی کردیم.

نمونه‌ای از این تبلیغات را در تصویر زیر مشاهده می‌کنید که مجموعه بنرهای تبلیغاتی با اندازه و حجم کم را شامل می‌شود. این بنرها، به طور کامل با موضوع نوشته شده در وبلاگ – در اینجا «مقاله و منبع در مورد دیجیتال مارکتینگ» ـ مرتبط است. گاهی اوقات ممکن است کسب و کار در چندین کانال بازاریابی سرمایه‌گذاری کند اما تنها یکی از آن‌ها نرخ بازگشت سرمایه مطلوبی را برای برند به ارمغان بیاورد. با استفاده از اطلاعات موجود، برند خود را تعریف کنید و پیش‌بینی کنید که برند شما در کمپین‌های بازاریابی دیجیتال شما چطور عمل خواهد کرد. در این مرحله باید مواردی مانند «پیشنهاد فروش منحصربه‌فرد» (Unique Selling Point | USP)، «صدای برند» (Brand Voice) و «ارزش پیشنهادی» (Value Proposition) شناسایی شوند.

حالا وقت آن است که با انجام 7 مرحله، استراتژی دیجیتال مارکتینگ را طراحی و تدوین کنیم. پیشنهاد می‌کنیم اگر هنوز مطالب قبلی را نخوانده‌اید، در ابتدا به سراغ آن‌ها بروید و بعد یادگیری مراحل تدوین استراتژی دیجیتال را آغاز کنید. نکته مهم درباره ایمیل مارکتینگ، تولید محتوای مناسب و ارسال به افرادی است که در گذشته با ثبت آدرس ایمیل، علاقه خود را نشان داده‌اند.

اینکه از این ۱۰٪ چه میزانی را به دیجیتال مارکتینگ اختصاص می‌دهید، بستگی به سیاست‌های شرکت و آنلاین یا آفلاین بودن حوزه‌ٔ کاری شما دارد. شرکت‌هایی که کسب‌وکار آنلاین دارند، بودجه‌ی بیشتری را به دیجیتال مارکتینگ اختصاص می‌دهند. نیازهای کاربر را مورد بررسی قرار دهید و محتوایی متناسب با دغدغه‌های او تولید کنید.

زمانی که استراتژی بازاریابی دیجیتال خود را تهیه می‌کنید، درک بهتری از کانال‌های مختلف بازاریابی و ترکیب آن‌ها برای دریافت بهترین نتیجه را کسب می‌کنید و متوجه پتانسیل واقعی کسب و کار خود می‌شوید. کمپین‌ دیجیتال مارکتینگ یکی از اجزای سازنده استراتژی دیجیتال مارکتینگ است و در مجموع به شما کمک می‌کند تا به اهداف مارکتینگ خود دست پیدا کنید. به‌صورت کلی هر کمپین‌ دیجیتال مارکتینگ برای دستیابی به یک هدف خاص در استراتژی شما طراحی می‌شود ولی استراتژی دیجیتال مارکتینگ اهداف کلی کسب‌وکار را نشانه می‌گیرد.

«بازاریابی درون‌گرا» (Inbound Marketing) یا به عبارت بهتر، بازاریابی ربایشی به روشی از بازاریابی می‌گویند که در این روش، هر مرحله از «سفر خریدار» (Buyer's Journey) با جذب، تعامل و خوشحال کردن مشتریان همراه است. در این روش بازاریابی می‌توان هریک از استراتژی‌های گفته شده در بالا را مورد استفاده قرار داد. در ادامه مثال‌هایی از بازاریابی درون‌گرا و مقایسه آن با بازاریابی سنتی آورده شده است. کمپین‌های تبلیغاتی شامل تعداد زیادی از افراد، ایمیل‌ها، صفحات وب، تماس‌های تلفنی و ...

بدون سئو، دسترسی به مشتریانی که به خدمات و محصولات شما نیاز دارند، دشوار خواهد بود. بزرگترین اشتباهی که می‌توان به عنوان یک دیجیتال مارکتر انجام داد این است که به طور مشخص با اهداف مالی به مخاطب نزدیک شویم. در تمامی استراتژی‌های بازاریابی دیجیتال، باید اعتماد مخاطب را با ارائه محتوای مناسب جلب و در انتهای کار، اقدام مناسب را از او درخواست کرد. فرض کنید بازدید کننده‌ای از طریق گوگل یا به کمک لینک در شبکه‌های اجتماعی مانند لینک Bio اینستاگرام به وب‌سایت شما راه پیدا می‌کند. این شخص ممکن است برخی از مطالب شما در سایت را بررسی کند یا نگاهی به فهرست کالاها و خدمات شما داشته باشد.

سازمان‌ها با استفاده از این روش می‌توانند پیام‌ها، محصولات و خدمات خود را مطابق با ویژگی‌ها و نیازهای هر پرسونای مشتری و هر گروه از مشتریان شخصی‌سازی کنند. برای مشخص کردن مسیر استراتژی خود، اهدافی را در چارچوب «S.M.A.R.T» برای فعالیت‌های بازاریابی کسب و کار مشخص کنید. در این چارچوب باید اهدافی را برای خود انتخاب کنید که مشخص (Specific)، قابل ارزیابی (Measurable)، دست‌یافتنی (Achievable)، واقع‌گرایانه (Realistic) و دارای زمان‌بندی مشخص (Timely) باشند.

{سئو|دیجیتال مارکتینگ|آموزش سئو|آموزش دیجیتال مارکتینگ|بهینه سازی سایت|بازاریابی محتوا|تولید محتوا|لینک سازی|بک لینک|تحقیق کلمات کلیدی|سئو داخلی|سئو خارجی|سئو تکنیکال|سئو محلی|گوگل آنالیتیکس|سرچ کنسول گوگل|الگوریتم های گوگل|رتبه بندی گوگل|افزایش رتبه سایت|افزایش ترافیک سایت|بازاریابی شبکه های اجتماعی|مدیریت شبکه های اجتماعی|اینستاگرام مارکتینگ|تبلیغات در اینستاگرام|تبلیغات گوگل|تبلیغات کلیکی|کمپین تبلیغاتی|ایمیل مارکتینگ|بازاریابی ایمیلی|اتوماسیون بازاریابی|بهینه سازی نرخ تبدیل|تجربه کاربری}

اگر مراحل قبلی را با دقت و حساسیت بالا طی کرده باشید، حالا به اطلاعات زیادی دست پیدا کرده‌اید و وقت جمع‌بندی آن رسیده است. داشتن لیست این رسانه‌ها برای نتیجه‌گیری در دیجیتال مارکتینگ بسیار ضروری است. وقتی پای پول خرج کردن برای جلب مخاطبان و مشتریان به وسط می‌آید، باید تمام جوانب آن سنجیده شود.

همچنین اگر دقیقا ندانیم بودجه‌ي خود را کجا و به چه صورت خرج کنیم، ممکن است شرکت با مشکل مالی مواجه شود. شاید فکر کنید تالارهای گفتگو دیگر از مد افتاده‌اند و کسی به سراغ آن‌‌ها نمی‌رود. به راحتی می‌توانید با پاسخ به سوالات مخاطبانتان،‌ آن‌ها را شیفتهٔ برند خود کنید.

البته موفقیت یک استراتژی دیجیتال مارکتینگ به برنامه‌ریزی، اجرا و نظارت مداوم نیاز دارد تا اطمینان حاصل شود اهداف کسب‌وکار برآورده می‌شود. همچنین در صورت لزوم، استراتژی باید براساس شرایط در حال تغییر بازار به‌روزرسانی شود. یا مثلا یک رستوران زنجیره‌ای برای معرفی یک خوراک جدید، کمپین بازاریابی راه می‌اندازد. این کمپین می‌تواند شامل یک شعر کوتاه و به‌یادماندنی درباره این محصول و یک تبلیغ تلویزیونی با حضور یک چهره‌ سرشناس که با لذت این محصول را می‌خورد، باشد.

با سرچ کنسول می‌توانید ببینید کاربران با جستجوی چه کلیدواژه‌هایی به سایت شما وارد می‌شوند، رتبه صفحات شما در نتایج جستجو چطور است و در کل وبسایت شما از نظر گوگل در وضعیت مناسبی هست یا نه. پیشنهاد می‌کنیم بعد از آشنایی اولیه اگر قصد دارید یک دیجیتال مارکتر حرفه‌ای شوید در «دوره جامع آموزش دیجیتال مارکتینگ نوین» شرکت کنید. این دوره یکی از بهترین و کامل‌ترین منابع دیجیتال مارکتینگ ایران است که تمامی سرفصل‌های مهم بازاریابی دیجیتال را پوشش می‌دهد. بعد از تعیین اهداف، مشخص‌کردن پرسوناهای مخاطبان، بررسی ابزار و کانال‌ها و تحلیل رقبا، نوبت به اجرا و ارزیابی استراتژی می‌رسد. در این مرحله، باید برنامه‌های خود را به اجرا درآورید و نتایج را به‌دقت ارزیابی کنید.

سئو شانس نمایش سایت شما در نتایج گوگل را (وقتی مخاطب هدف شما، کلمات کلیدی مرتبط با کسب‌وکارتان را جستجو می‌کند) افزایش می‌دهد. این کار یکی از بهترین انواع استراتژی بازاریابی دیجیتال است ولی به ثمر نشستن آن به زمان بیشتری نیاز دارد. برای نتیجه‌گیری بهتر این استراتژی باید به سئو on page و سئو off page توجه ویژه‌ای کنید. دیجیتال مارکتینگ دنیایی پر از فرصت‌ها و چالش‌ها است که اگر با استراتژی‌های صحیح و ابزارهای مناسب وارد آن شوید، می‌تواند به رشد و موفقیت کسب‌وکار شما کمک کند. از SEO و بازاریابی محتوا گرفته تا تبلیغات آنلاین و آنالیز داده‌ها، تمامی این روش‌ها باید به‌طور هم‌زمان و با هم کار کنند تا بهترین نتایج را حاصل کنند.

این دوره به شما کمک می‌کند تا تمام مراحل قیف بازاریابی را با جزئیات بشناسید و از استراتژی‌های حرفه‌ای دیجیتال مارکتینگ در هر مرحله استفاده کنید. از تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی گرفته تا ایمیل مارکتینگ، همه باید با یک برنامه‌ریزی درست پیش برود و مخاطب را جذب کند. {سئو مگ|} کسب و کارها برای تعامل کردن با مخاطبانشان از ابزارهای مختلفی استفاده می‌کنند. یکی از مهم‌ترین‌هایش تعامل در شبکه‌های اجتماعی است که خودتان می‌دانید؛ لایک می‌کنند، کامنت میگذارند، سوال میپرسند و ... استفاده از رپورتاژ آگهی هم به برندسازی کمک زیادی می‌کند و هم به جهت بک‌لینک‌هایی که دریافت می‌کنید، روی سئوی سایت‌تان تاثیر خوبی دارد. برای دریافت اطلاعات بیشتر در این زمینه پیشنهاد می‌کنیم ایبوک رایگان راهنمای انتشار رپورتاژ خبری را مطالعه کنید.

به کمک روش‌های اتوماسیون،‌ تمامی این موارد را بر اساس کمپینِ در حال اجرا سازماندهی می‌کنید. البته در ایران تنها برخی از شبکه‌های اجتماعی مانند اینستاگرام، یوتیوب و لینکدین مورد توجه قرار گرفته‌اند. به طور مثال، به کمک کپشن‌نویسی مناسب در پست‌های اینستاگرام یا حتی تهیه متن «Bio» اثرگذار برای پروفایل اینستاگرام،‌ به شکل بهتری در شبکه‌های اجتماعی دیده می‌شوید. علاوه بر این، با استفاده از ابزارهای لینک‌دهی می‌توانید چندین لینک مهم را در بیو اینستاگرام درج کنید. همه این داده ها را در یک صفحه گسترده مانند اکسل پیاده سازی کنید تا بتوانید تمام اطلاعات کلیدی ارائه شده را در کنار هم ببینید.وظایف ایجاد کنید.

• اگر خودمانی بخواهم بگویم، تجربه کاربری در حقیقت همان حسی است که کاربر در حین کار کردن با وبسایت شما دارد.
{
• اما شرکت ما با دانستن دقیق مهارت های افرادی که در اختیار دارد خود را محدود به یک حوزه نمی کند.
|}
• شاید به اندازه تمام بیزینس‌های کل دنیا بتوان استراتژی های دیجیتال مارکتینگ متفاوتی طراحی کرد؛ هر کدام از این استراتژی‌ها هم مزایا، محدودیت‌ها و نرخ بازگشت سرمایه مختص به خود را دارند.
{
• حالا که دید بهتری از سئوی وب‌سایت پیدا کردید، در ادامه اقدامات پایه هریک از انواع سئو را بررسی می‌کنیم.
|}
• تحلیل داده‌های مربوط به بازار و فعالیت‌های شرکت، از دیگر اصولی است که باید در تدوین استراتژی دیجیتال مارکتینگ برای شما مد نظر قرار بگیرد.
{
• هدف‌گذاری SMART نه تنها تمرکز تیم مارکتینگ را بالا می‌برد، بلکه ارزیابی عملکرد را هم بسیار ساده‌تر می‌کند.
|}

تا اینجا می‌دانیم که استراتژی دیجیتال مارکتینگ چیست و به کمک چه روش‌هایی می‌توان بازاریابی دیجیتال انجام داد. اما برای این‌که فرآیند دیجیتال مارکتینگ را انجام دهیم باید آن را به مراحل مختلفی تقسیم کنیم و آن را به شکلی اصولی انجام دهیم. اکنون زمان ایجاد یک استراتژی بازاریابی دیجیتال است، شما باید همه چیز را با هم جمع کنید. صرف نظر از اینکه کدام یک از 10 استراتژی بازاریابی دیجیتال ما را انتخاب کرده اید، تعیین اهداف، تعریف مخاطبان و ایجاد آنچه که باید ایجاد کنید حیاتی است. بازاریابان باهوش محتوایی را ایجاد می کنند که برای چندین شخصیت کاربر در تمام مراحل قیف فروش ایده آل است.

سپس می‌توانید کانال‌های مختلف بازاریابی را امتحان کنید تا بهترین روش‌ها را برای کسب و کار و نیازهای خود بیابید. ممکن است این رویکرد، کسب و کار را به سرعت به موفقیت چشمگیری نرساند، اما هدف اصلی از تدوین استراتژی بازاریابی دیجیتال این نیست که بهترین کانال با چشمگیرترین نتیجه‌ها را بیابیم. چراکه ممکن است با گذشت زمان، میزان تأثیرگذاری بهترین کانال‌ها نیز نسبت به گذشته کاهش پیدا کند.

اهداف SMART شده در استراتژی دیجیتال مارکتینگ

اگر بخواهم یک عدد تقریبی بگویم، بیش از 50 درصد ورودی اکثر وبسایت‌ها از گوگل است. از آنجایی که بحث سئو خیلی مهم و حیاتی است، ما در نوین مقاله‌های زیادی درباره سئو نوشته‌ایم. سیر تا پیاز سئو سئو را می‌توانید در مقالات صفحه سئو در آکادمی نوین پیدا کنید. روش‌هایی مثل رپورتاژ آگهی یا تبلیغات بنری زیرمجموعۀ این نوع بازاریابی هستند.

اگر هم قصد استفاده از این روش بازاریابی را دارید نوین می‌تواند رپورتاژ شما در تمام وبسایت‌های پربازدید با تخفیفی خوبی منتشر کند. یعنی شما می‌توانید دقیقاً مشخص کنید که تبلیغ شما برای چه کسانی و در چه زمانی نمایش داده شود. این افراد زن باشند یا مرد؟ سن آن‌ها چقدر باشد؟ اهل کدام کشور باشند؟ علایق‌شان؟ و ... در تصویر زیر نمونه‌ای از تبلیغات گوگل را مشاهده می‌کنید که با جستجوی کلمه «خرید بلیط هواپیما» نمایش داده شده است. تا حالا یک کارشناس دیجیتال مارکتینگ را موقع کار کردن دیده‌اید؟ ساعت‌ها خیره می‌شود به مانیتور، کلیک و تایپ می‌کند.

استراتژی بازاریابی در مقابل کمپین بازاریابی

در بازاریابی درون‌گرا یا ربایشی،‌ تمرکز اصلی این است که محتوایی با کیفیت برای مخاطب تولید کنید. تا وقتی که چنین کاری را برون‌سپاری نکنید، هزینه زیادی پرداخت نخواهید کرد و تنها به زمان نیاز دارید. وب‌سایت شما مکانی است که بوسیله آن، تمامی اطلاعات کسب و کار خود را در اختیار افراد قرار می‌دهید. برای این‌که تجربه کاربری مناسبی را فراهم کنید، نکاتی در ادامه آورده شده است.

بازاریابی از طریق تولید و انتشار محتوای ویدیویی در پلتفرم‌های مختلف را «ویدیو مارکتینگ یا بازاریابی ویدیویی» (Video Marketing) می‌نامند. این نوع از بازاریابی فرآیندی شامل برنامه‌ریزی، تولید، ویرایش، انتشار و تبلیغ ویدیو می‌شود. به طور معمول هدف از بازاریابی ویدیویی، تبلیغ و معرفی یک برند یا کسب‌وکار یا محصول است.

بازاریابی ایمیلی

این استراتژی با توجه به مخاطبان هدف، کانال‌های آنلاین، و ابزارهای موجود تنظیم مگ سئو می‌شود تا پیام برند به درستی به گوش مشتریان برسد و نرخ تبدیل بهبود یابد. یک نمونه از موفق‌ترین و اصلی‌ترین استراتژی‌های دیجیتال مارکتینگ، تولید محتوای ارزشمند و جذاب است. با تولید محتوای مناسب، شرکت‌ها می‌توانند به صورت موثرتر به مخاطبان خود نزدیک شوند و آن‌ها را به سمت خود جذب کنند. برای مثال، یک شرکت تولید کننده لوازم آرایشی می‌تواند مقالاتی درباره روش‌های آرایش کردن، نحوه مراقبت از پوست و مو، تصاویر زیبا و جذاب از لوازم آرایشی را در قالب وبلاگ خود یا در شبکه‌های اجتماعی خود به اشتراک بگذارد. در عصر پرتلاطم بازاریابی آنلاین، تدوین استراتژی دیجیتال مارکتینگ دقیق و هدفمند دیگر یک انتخاب نیست، بلکه یک ضرورت است.

استراتژی دیجیتال مارکتینگ یک برنامه جامع و کامل است که مشخص می کند که کسب وکار چگونه می تواند به کمک کانال های دیجیتال به مخاطبان هدف خود و همچنین اهداف بازاریابی خود دست یابد. یک استراتژی بازاریابی دیجیتال معمولا شامل مجموعه ای از تاکتیک ها و فعالیت هایی است که برای ترفیع یک کسب وکار، محصول و یا خدمت به کمک ابزار دیجیتال طراحی شده است. استراتژی دیجیتال مارکتینگ طرحی است برای ایجاد حضور اینترنتی از طریق کانال‌های آنلاین مانند جستجوی ارگانیک، رسانه‌های اجتماعی، تبلیغات پولی و سایر رسانه‌های مبتنی بر وب مانند وبسایت شما. هدف استراتژی های دیجیتال مارکتینگ افزایش آگاهی از برند شما و جذب مشتریان جدید به برند شما است. مرحله‌ی بعدی در تدوین استراتژی بازاریابی دیجیتال این است که به کارهایی که تا امروز برای بازاریابی برند خود انجام داده‌اید فکر کنید و به کارامدی هر یک امتیاز دهید. برای راحتی کار خود می‌توانید از ابزاری مثل Google Analytics استفاده کنید.

پیشرفت هوش مصنوعی، یادگیری ماشینی موجب می‌شود برندها بتوانند به شکلی موثرتر با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنند و کمپین‌های دیجیتال مارکتینگ خود را به شکلی بهتر به پیش ببرند. از سوی دیگر، فناوری‌هایی مثل واقعیت افزوده، واقعیت مجازی و نیز چت‌بات‌ها به بهبود تعامل بین برندها و مشتریان می‌انجامند. خودکارسازی بازاریابی محتوا از طریق ابزارهای مختلف مبتنی بر هوش مصنوعی می‌تواند هزینه تولید محتوا را برای برندها کاهش داده و در نتیجه، به افزایش کمّی و کیفی آن کمک کند. از انواع استراتژی دیجیتال مارکتینگ می‌توان به تبلیغات نمایشی، تبلیغات جستجویی، تبلیغات ویدئویی، تبلیغات ایمیلی، تبلیغات شبکه‌های اجتماعی و تبلیغات موبایلی اشاره کرد. با شناخت این روش‌ها و استفاده از آن‌ها می‌توانید به مخاطبان خود نزدیک‌تر شوید و فروش بیشتری را تجربه کنید.

همان‌طور که در بخش‌های قبلی اشاره کردیم، می‌توان مخاطبان هدف کسب و کار را بر اساس ویژگی‌های مختلف آن‌ها دسته‌بندی کرد. به طور معمول، مخاطبان بر اساس چهار دسته‌بندی زیر به گروه‌های مختلف تقسیم می‌شوند. به همین دلیل ساختارها و مدل‌های مختلفی برای تدوین و طراحی استراتژی دیجیتال شکل گرفته‌اند.

گام پنجم؛ تدوین استراتژی محتوا و ارتباطات برای تبلیغات دیجیتال

بازاریابی ویدیویی شامل ایجاد و به اشتراک گذاری محتوای ویدیویی برای تعامل و اطلاع رسانی به مخاطبان در مورد محصولات یا خدمات است. استفاده از پلتفرم های رسانه های اجتماعی برای ترویج محصولات یا خدمات، ایجاد آگاهی از برند و تعامل با مشتریان. ممکن است کمپینی را برای تبلیغ یک محصول جدید، ایجاد ترافیک بیشتر یا جذب جمعیت‌شناسی مشتری جدید راه‌اندازی کنید. اکنون وقت آن است که با تجمیع تمامی مراحل بالا یک سند استراتژی برای برند خود تهیه نمایید و بر اساس آن جلو بروید.

اگر هم می‌خواهید درباره طراحی پرسونای مخاطب بیشتر بدانید حتماً مقاله آموزش طراحی پرسونای مخاطب هدف را مطالعه کنید. این کار به عوامل مختلفی مثل بیزینس مدل شما (این‌که B2B است یا B2C) یا حتی قیمت کالا و خدمات شما بستگی دارد. با انجام این کار شما می‌توانید سهم بزرگی از این بازار پرتراکنش را به خود و کسب‌وکاری که برای رشد آن تلاش می‌کنید، اختصاص بدهید. ورود به عرصه دیجیتال مارکتینگ هم مثل آغاز کردن یک جنگ تمام‌عیار است؛ این جنگ تا زمانی که بخواهید درآمد و اعتبار داشته باشید، ادامه خواهد داشت. این امکان فوق‌العاده‌ای برای جذب مخاطبان جدید است که ویدیو مارکتینگ در اختیار شما می‌گذارد.

بازاریابی شبکه‌های اجتماعی یکی از پرطرفدارترین استراتژی‌ها در دیجیتال مارکتینگ است. به عبارت دیگر، اگر بخواهیم بدانیم که دیجیتال مارکتینگ چیست حتما با این استراتژی هم آشنا شده‌ایم یا به زودی با آن روبرو خواهیم شد. به کمک محتوای مناسب از جمله تولید فیلم‌های آموزشی و اشتراک‌گذاری آن در شبکه‌های اجتماعی کسب و کار خود را تبلیغ می‌کنید و سبب افزایش آگاهی از برند خواهید شد. در حال حاضر تعداد پیام‌های تبلیغاتی به شدت رو به افزایش است و وظیفه دیجیتال مارکترها تولید محتوایی است که باعث تعامل مخاطبان شود و در میان انبوه پیام‌های تبلیغاتی گم نشود. بازاریابی محتوا در مقایسه با تبلیغات هزینه بسیار کمتری را به شرکت‌ها تحمیل می‌کند، از این رو روشی به صرفه برای جذب مخاطبان هدف است. قبل از آنکه بخواهید استراتژی مارکتینگ برای کسب‌وکار خود تدوین کنید، اول از همه باید رقبای خود را بشناسید.

یک استراتژی واضح، ضررها را کاهش می‌دهد و تمرکز را به تلاش‌های شما می‌افزاید. همان ‌طور که از نام آن مشخص است، شما باید برای این نوع از خدمات پول پرداخت کنید. به دلیل رقابت بسیار زیاد در استراتژی‌های رایگان دیجیتال مارکتینگ، روش‌های غیر رایگان، مکمل و از ملزومات فعالیت‌های بازاریابی شما خواهند بود. این استراتژی‌ بازاریابی دیجیتال نیاز به طراحی، برنامه‌ریزی و اجرای دقیق دارد و راه مناسبی برای ارتقای محتوا و افزایش ترافیک است.

ذخیره نام، ایمیل و وبسایت من در مرورگر برای زمانی که دوباره دیدگاهی می‌نویسم. از جمله این پیشنهادات می‌توان به ارسال رایگان، کد تخفیف یا کالای هدیه اشاره کرد. به هر شکل باید پیشنهادی را ارائه کرد که «لید» توانایی رد کردن آن را نداشته باشد.

محتوا: محتواهای جذاب خلق کنیم!

برای جمع‌آوری این اطلاعات نیاز است که یک پرسشنامه بازاریابی حرفه‌ای تدوین کنید. در ضمن شما می‌توانید با سگمنتیشن مشتریان یا بخش‌بندی بازار، به بهترین نتیجه ممکن در هر کدام از کانال‌های بازاریابی آنلاین دست پیدا کنید. به همین دلیل بسیاری از برندها با تولید محتوای آموزشی و سرگرم‌کننده در قالب پادکست سعی می‌کنند از این طریق ارتباطی صمیمانه با مخاطبان برقرار کنند و صدای خود را به گوش آن‌ها برسانند.

A/Bتست، به‌روزرسانی محتوای قدیمی، تغییرات در طراحی تجربه ‌کاربری و تحلیل داده‌های جدید، همگی در این گام نقش مهمی دارند. به کمک ابزارهایی مانند Mailchimp و HubSpot، می‌توانید فرآیندهای پیچیده‌ای همچون ارسال ایمیل، مدیریت لیدها و تجزیه‌وتحلیل کمپین‌ها را به‌صورت خودکار انجام دهید. پیش از راه‌اندازی یک کسب‌وکار جدید، باید به خوبی درک کرده باشید افرادی که خواهان محصول شما هستند، چه نوع شخصیت و نیازهایی دارند. شناخت بازار هدفی که قصد دارید بازاریابی دیجیتال خود را در آن اجرا کنید، به شما کمک می‌کند تا بفهمید کاربران هدف را چگونه پیدا کرده و با آن‌ها ارتباط برقرار کنید. فرایند سئو به وب‌سایت شما کمک می‌کند تا در صفحات نتایج جستجو، در جایگاه و رتبه بالاتری قرار بگیرد.

به طور مثال در یک رپورتاژ آگهی اگر متن رپورتاژ با لحن و هدف سایت اصلی یکسان نباشد، خواننده واکنشی به آن نشان نخواهد داد. به کمک موارد گفته شده، در نهایت سایت مناسبی خواهید داشت که به شکل طبیعی رتبه مناسبی در جستجوهای گوگل بدست می‌آورد. با این وجود، به کمک تبلیغات پولی می‌توان این نتایج را بهبود بخشید که از جمله آن‌ها می‌توان به تبلیغات کلیکی و تبلیغات مبتنی بر کلیدواژه اشاره کرد.

استراتژی دیجیتال مارکتینگ - 10 گام اصلی

اما اگر فردا این پیچ به هر دلیلی از دسترس خارج شد، مشتریان دیگر چگونه می‌توانند شما را پیدا کنند؟ پیشنهاد می‌کنیم که حتماً ویدیو زیر را نگاه کنید تا جواب تمام سوال‌هایتان را بگیرید. شما از طریق کانال‌ها و رسانه‌های مختلف می‌توانید بازاریابی دیجیتال را عملی کنید. «درآمد خوبی از فروش در کانال روبیکا به دست می‌آورم» یا «با تولید محتوا و تبلیغ در کانالم در روبیکا،... تبلیغات پولی مثل میان‌بری است که شما را مستقیماً به مشتریان هدف می‌رساند. چرا؟ زیرا این سیستم‌ها می‌توانند ار پس انجام کارهای تکراری به خوبی بربیایند؛ شما دیگر لازم نیست نگران ارسال پیامک یا ایمیل خوشامدگویی باشید و می‌توانید به کارهای مهم‌تر رسیدگی کنید. اگر استراتژی خود را به صورت مداوم مورد بررسی قرار دهید، می‌توانید مطمئن باشید که همگام با نیازهای مشتری پیش می‌روید و چیزی را از قلم نمی‌اندازید.

با استفاده از ابزارهایی مانند Google Analytics، می‌توانید عملکرد کمپین‌های بازاریابی خود را اندازه‌گیری کرده و استراتژی‌های خود را بهبود ببخشید. در مقابل، یک کمپین بازاریابی یک تلاش هدفمند و معطوف به هدف خاص است که در چارچوب استراتژی بازاریابی گسترده‌تر قرار می‌گیرد. یک کمپین تلاشی متمرکز برای دستیابی به یک هدف خاص بازاریابی در یک بازه زمانی مشخص است. این کمپین می‌تواند با هدف معرفی و ترویج یک محصول جدید، افزایش سهم بازار یا جذب مشتری بیشتر باشد.

زمانی که مخاطب خود را شناختید و بودجه مورد نظر را هم تعیین کردید، باید بر اساس کانال‌های مختلف،‌ تولید محتوا داشته باشید. این کانال‌ها می‌توانند پست‌های شبکه‌های اجتماعی، پست‌های وبلاگی، تبلیغات کلیکی، محتوای حمایت شده، بازاریابی ایمیلی و ... با کمک گرفتن از تولید کننده محتوا می‌توانید محتوای متنی مناسبی را در قالب پست‌های وبلاگ و مقالات مختلف تهیه کنید.

از این‌رو، مشتریان راضی را می‌توانید به عنوان مروج کسب‌و‌کار خود در نظر بگیرید. یکی از راه‌هایی که بتوان مشتریان راضی را مشخص کرد، استفاده از پرسشنامه‌های «شاخص خالص مروجان» (Net Promoter Score | NPS) است. این شاخص نشان می‌دهد که تا چه میزان یک شخص علاقه دارد کالا یا خدمات شما را به دیگران معرفی کند. گاهی اوقات عبارت «هدف‌گذاری مجدد یا ریتارگتینگ» (Retargeting) به عنوان اصطلاحی هم‌معنی با ریمارکتینگ به کار گرفته می‌شود اما در واقع با آن کمی تفاوت دارد. به طور کلی می‌توان گفت که هدف‌گذاری مجدد بخشی از بازاریابی مجدد است که بر نمایش تبلیغات بر اساس «کوکی» (Cookie) ذخیره شده کاربران متمرکز است، اما در بازاریابی مجدد به مخاطبان قبلی ایمیل ارسال می‌شود.

از طرف دیگر ایمیل مارکتینگ این امکان را به شما می‌دهد تا ایمیل‌ها را با توجه به دسته‌بندی مخاطبان شخصی‌سازی کنید یا حتی برای هر مخاطب مثلاً به بهانه روز تولد او، یک ایمیل ویژه بفرستید. این کار اگر همراه با یک هدیه از محصولات شما باشد، تأثیر حیرت‌انگیزی بر ذهن و قلب مخاطبان می‌گذارد. سرعت بارگذاری وب‌سایت یکی از فاکتورهای اصلی رتبه‌بندی صفحات وب‌سایت در دستگاه‌های موبایل و دسکتاپ است. هرچه وب‌سایت شما با سرعت بالاتری بارگذاری شود، احتمال اینکه کاربران مدت زمانی را در آن سپری کنند بیشتر است.

می‌توان گفت که سئو فنی بخشی از سئو داخلی است، چراکه برای بهبود عناصری درون وب‌سایت به منظور دریافت رتبه‌های بهتر در موتورهای جستجو به کار گرفته می‌شود. ممکن است به این جنبه از سئو توجه بسیار زیادی نشود، اما باید بدانید که سئو تکنیکال نیز مانند سئو داخلی و خارجی در بهبود رتبه وب‌سایت در موتورهای جستجو و افزایش ترافیک ورودی مؤثر است. تجزیه و تحلیل و بازاریابی داده محور شامل استفاده از داده ها و تجزیه و تحلیل ها برای ردیابی و اندازه گیری عملکرد کمپین های بازاریابی و تصمیم گیری آگاهانه برای استراتژی های آینده است. این می تواند شامل ردیابی ترافیک وب سایت، رفتار کاربر، نرخ تبدیل و موارد دیگر برای بهینه سازی تلاش های بازاریابی باشد. بازاریابی ایمیلی روشی برای ارسال ایمیل های تبلیغاتی و ایجاد روابط با مخاطبان، تبدیل مشتریان بالقوه به خریداران و تبدیل خریداران یکباره به طرفداران وفادار برند شما است. بیش از 1.2 میلیارد کاربر روزانه از فیسبوک، توئیتر، اینستاگرام و تلگرام استفاده می کنند.

مرحله اول: ساخت پرسونای مشتریان

تحلیل رقبا به شما کمک می‌کند تا نقاط قوت و ضعف آنها را بشناسید و از این اطلاعات برای بهبود استراتژی خود استفاده کنید. همچنین می‌توانید فرصت‌ها و نیازهای موجود در بازار را شناسایی کرده و برنامه‌های خود را بر اساس آنها تنظیم کنید. شناخت دقیق مخاطبان به شما کمک می‌کند تا پیام‌ها و محتواهای خود را به شکلی طراحی کنید که برای آنها جذاب و مفید باشد.

مدیریت کسب و کار

همچنان که دنیای دیجیتال در حال تکامل است، همراه شدن و به‌روز‌بودن و همراه‌بودن با این استراتژی‌ها برای موفقیت پایدار حیاتی است. به خاطر داشته باشید، یک استراتژی بازاریابی دیجیتال دقیق، به نوعی سرمایه‌گذاری در آینده کسب‌وکارتان خواهد بود. آیا تا به حال برایتان سوال پیش آمده است که استراتژی دیجیتال مارکتینگ چیست و چرا اهمیت دارد؟ در عصر دیجیتال امروز، یک استراتژی بازاریابی دیجیتال موثر برای رشد و موفقیت کسب و کار ضروری است. همانطور که رانندگی بدون شناخت مسیر و داشتن نقشه ممکن نیست، انجام فعالیت‌های بازاریابی در دنیای اینترنتی نیز بدون داشتن استراتژی دیجیتال مارکتینگ، ممکن نخواهد بود و به نتیجه نمی‌رسد. کسب ‌و کارها با شناخت کامل مخاطبان هدف خود و یک استراتژی مارکتینگی به که خوبی اجرا شده، می‌توانند به اهداف خود دست یابند.

این کار به شما کمک می‌کند تا بینش‌های بهتر و مفیدتری درباره اولویت‌ها و نحوه فعالیت مشتریان خود در دنیای اینترنت، جمع‌آوری کنید. برگزاری یک رویداد، سر و صدای بسیاری ایجاد می‌کند و باعث می‌شود تا آوازه شما به گوش کاربران زیادی برسد. رویدادها به روش‌های مختلفی برگزار می‌شوند، مانند نمایشگاه تجاری، کنفرانس و وبینار. رویدادها، فرصتی را برای برندها فراهم می‌کنند تا خدمات خود را به نمایش بگذارند، روابط جدیدی ایجاد کنند، بازخورد جمع‌آوری کرده و در نهایت، فروش را افزایش دهند. بدون یک استراتژی روشن، شما احتمالا نمی‌توانید تقاضا برای خدمات دیجیتال خود را تخمین بزنید.

کسب رتبه بالاتر در صفحه نتایج جستجو که در اصطلاح به آن SERP هم می‌گویند، افزایش بازدید طبیعی (ارگانیک) وب‌سایت را به‌دنبال دارد. در ادامه، نگاهی اجمالی بر این تکنیک‌های دیجیتال مارکتینگ خواهیم داشت و کانال‌های مرتبط با هریک را بررسی خواهیم کرد. پیش از شروع،‌ انواع استراتژی‌های دیجیتال مارکتینگ را می‌توانید در اینفوگرافیک زیر پیدا کنید. دیجیتال مارکتینگ به طور مداوم در حال تحول است و همگام شدن با آخرین روندها می تواند دشوار باشد. به هر حال، ممکن است ده ها یا صدها برند وجود داشته باشند که پیشنهادات خود را به مخاطبان هدف شما تبلیغ می کنند.

همزمان، مسابقه‌ای در رسانه‌های اجتماعی برگزار می‌شود که در آن، مشتریان با اشتراک‌گذاری عکس‌های خود با این خوراکی جدید، می‌توانند برنده جایزه‌ای مشخص شوند. همچنین، باید در نظر داشت که استراتژی دیجیتال مارکتینگ یک فرایند پویاست و هرگز نمی‌توان آن را به صورت ثابتی تعریف کرد. با توجه به تغییرات در بازار و فناوری، شرکت‌ها باید به صورت مداوم به بهبود استراتژی‌های خود بپردازند. در ادامه بیشتر راجع به استراتژی دیجیتال مارکتینگ، نحوه تدوین و اهمیت آن صحبت خواهیم کرد. کسب‌وکار شما اهداف و مقاصد خاص خود را دارد و باید از استراتژی بازاریابی دیجیتال مخصوصی برای رسیدن به آن‌ها استفاده کنید. یک استراتژی دیجیتال مارکتینگ کارآمد با ارائه یک دید کلی و جامع از آنچه که تیم مارکتینگ روی آن کار می کنند، بودجه بندی را بهبود می دهد.

یکی از مزایای بسیار ارزشمند بازاریابی دیجیتال این است که می‌توانید مخاطب مورد نظر را با ویژگی‌های مشخصی هدف قرار دهید. البته اگر مخاطب هدف خود را مشخص نکرده باشید، از این مزیت نیز نمی‌توانید استفاده کنید. البته این نکته را به یاد داشته باشید که مخاطب هدف بسته به هر کانال یا هدف مورد نظر، تفاوت دارد. همانطور که قبلا هم گفته شد، همواره اعتماد کمی بین افراد و کسب‌وکارها وجود دارد.

چرا محتوا مهم است؟ محتوا به شما این امکان را می‌دهد که خود را به‌عنوان یک مرجع و متخصص در صنعت خود معرفی کنید. همچنین، از آن‌جا که مردم بیشتر به دنبال اطلاعات و راه‌حل‌هایی برای مشکلات خود هستند، با ارائه محتوای مفید می‌توانید اعتماد آن‌ها را جلب کنید و در نتیجه مشتریانی وفادار بسازید. بازاریابی محتوا، فرآیند ایجاد و توزیع محتوای ارزشمند، مرتبط و مستمر است که هدف آن جذب و نگهداری مخاطبان است. محتوای ارزشمند می‌تواند به صورت وبلاگ‌ها، ویدیوها، پادکست‌ها، اینفوگرافیک‌ها و حتی اخبار و مقالات تخصصی ارائه شود. یک کمپین دیجیتال موثر، دربردارنده مجموعه‌ای از کانال‌ها و تاکتیک‌های بازاریابی دیجیتال در قالب یک طرح یکپارچه است.

{

فروش ابزار صافکاری دست دوم در تهران

|}

به‌طور مثال، اگر هدف کلی بیزینس افزایش ۱۵٪ درآمد است، هدف بازاریابی نیز می‌تواند تأمین تعداد بیشتری لید و مشتریان از طریق تبلیغات در یوتیوب باشد تا منجر به دستیابی به اهداف مالی نیز شود. همکاری و هماهنگی بین بخش‌های مختلف باعث می‌شود تا استراتژی بازاریابی بهبود یابد و به شکل جامعی با هدف‌های کلی بیزینس همخوانی داشته باشد. شناخت دقیق مخاطب و مشتری به کسب‌وکار کمک می‌کند تا محتوا و ارتباطات خود را به‌طور اثربخشی به سوی آن‌ها هدایت کنید.

داشتن استراتژی از آن جهت اهمیت دارد که استفاده از تمامی کانال‌های بازاریابی برای همه کسب و کارها مفید نیست و می‌تواند باعث هدر رفتن بودجه و زمان شود. پس به کمک استراتژی دیجیتال مارکتینگ، شما می‌توانید بهترین روش‌های بازاریابی را بر اساس نیاز کسب و کار خود مشخص کنید و حتی در این موضوع می‌توانید از متخصصان حوزه مشاوره دیجیتال مارکتینگ کمک بگیرید. موثرترین استراتژی دیجیتال مارکتینگ، استراتژی است که با برند، مخاطبان و اهداف کمپین شما همسو باشد. گزینه های بسیار دیگری نیز وجود دارد، و برندها اغلب چندین رویکرد را در استراتژی کلی بازاریابی دیجیتال خود ترکیب می کنند.

{

برنامه‌ریزی برای تولید محتوا در رسانه‌های مالکیت شخصی

|}

Owned Media رسانه‌ها و کانال‌های دیجیتالی هستند که به کسب‌وکار شما تعلق دارند. شما روی این رسانه‌ها کنترل کاملی دارید و می‌توانید با انجام فعالیت منظم و هدفمند روی آن‌ها، در طولانی‌مدت به بیشترین سود دست پیدا کنید. قبل از شروع به نگارش استراتژی دیجیتال باید یک لیست از کانال‌هایی که به آن‌ها دسترسی دارید تهیه کنید تا بتوانید دیدی جامع‌ داشته باشید. این کانال‌ها به 3 دسته کلی تقسیم می‌شوند که در ادامه آن‌ها را بیشتر بررسی می‌کنیم. یکی از کاربردی‌ترین روش‌های هدف‌گذاری، مدل SMART است که به شما کمک می‌کند تا اهدافی واقعی، قابل اجرا و قابل ارزیابی تعریف کنید. اول به سؤال استراتژی دیجیتال مارکتینگ چیست پاسخ دادیم و بعد انواع استراتژی‌ دیجیتال مارکتینگ را بررسی کردیم.

نمونه‌ای از این تبلیغات را در تصویر زیر مشاهده می‌کنید که مجموعه بنرهای تبلیغاتی با اندازه و حجم کم را شامل می‌شود. این بنرها، به طور کامل با موضوع نوشته شده در وبلاگ – در اینجا «مقاله و منبع در مورد دیجیتال مارکتینگ» ـ مرتبط است. گاهی اوقات ممکن است کسب و کار در چندین کانال بازاریابی سرمایه‌گذاری کند اما تنها یکی از آن‌ها نرخ بازگشت سرمایه مطلوبی را برای برند به ارمغان بیاورد. با استفاده از اطلاعات موجود، برند خود را تعریف کنید و پیش‌بینی کنید که برند شما در کمپین‌های بازاریابی دیجیتال شما چطور عمل خواهد کرد. در این مرحله باید مواردی مانند «پیشنهاد فروش منحصربه‌فرد» (Unique Selling Point | USP)، «صدای برند» (Brand Voice) و «ارزش پیشنهادی» (Value Proposition) شناسایی شوند.

حالا وقت آن است که با انجام 7 مرحله، استراتژی دیجیتال مارکتینگ را طراحی و تدوین کنیم. پیشنهاد می‌کنیم اگر هنوز مطالب قبلی را نخوانده‌اید، در ابتدا به سراغ آن‌ها بروید و بعد یادگیری مراحل تدوین استراتژی دیجیتال را آغاز کنید. نکته مهم درباره ایمیل مارکتینگ، تولید محتوای مناسب و ارسال به افرادی است که در گذشته با ثبت آدرس ایمیل، علاقه خود را نشان داده‌اند.

اینکه از این ۱۰٪ چه میزانی را به دیجیتال مارکتینگ اختصاص می‌دهید، بستگی به سیاست‌های شرکت و آنلاین یا آفلاین بودن حوزه‌ٔ کاری شما دارد. شرکت‌هایی که کسب‌وکار آنلاین دارند، بودجه‌ی بیشتری را به دیجیتال مارکتینگ اختصاص می‌دهند. نیازهای کاربر را مورد بررسی قرار دهید و محتوایی متناسب با دغدغه‌های او تولید کنید.

زمانی که استراتژی بازاریابی دیجیتال خود را تهیه می‌کنید، درک بهتری از کانال‌های مختلف بازاریابی و ترکیب آن‌ها برای دریافت بهترین نتیجه را کسب می‌کنید و متوجه پتانسیل واقعی کسب و کار خود می‌شوید. کمپین‌ دیجیتال مارکتینگ یکی از اجزای سازنده استراتژی دیجیتال مارکتینگ است و در مجموع به شما کمک می‌کند تا به اهداف مارکتینگ خود دست پیدا کنید. به‌صورت کلی هر کمپین‌ دیجیتال مارکتینگ برای دستیابی به یک هدف خاص در استراتژی شما طراحی می‌شود ولی استراتژی دیجیتال مارکتینگ اهداف کلی کسب‌وکار را نشانه می‌گیرد.

«بازاریابی درون‌گرا» (Inbound Marketing) یا به عبارت بهتر، بازاریابی ربایشی به روشی از بازاریابی می‌گویند که در این روش، هر مرحله از «سفر خریدار» (Buyer's Journey) با جذب، تعامل و خوشحال کردن مشتریان همراه است. در این روش بازاریابی می‌توان هریک از استراتژی‌های گفته شده در بالا را مورد استفاده قرار داد. در ادامه مثال‌هایی از بازاریابی درون‌گرا و مقایسه آن با بازاریابی سنتی آورده شده است. کمپین‌های تبلیغاتی شامل تعداد زیادی از افراد، ایمیل‌ها، صفحات وب، تماس‌های تلفنی و ...

بدون سئو، دسترسی به مشتریانی که به خدمات و محصولات شما نیاز دارند، دشوار خواهد بود. بزرگترین اشتباهی که می‌توان به عنوان یک دیجیتال مارکتر انجام داد این است که به طور مشخص با اهداف مالی به مخاطب نزدیک شویم. در تمامی استراتژی‌های بازاریابی دیجیتال، باید اعتماد مخاطب را با ارائه محتوای مناسب جلب و در انتهای کار، اقدام مناسب را از او درخواست کرد. فرض کنید بازدید کننده‌ای از طریق گوگل یا به کمک لینک در شبکه‌های اجتماعی مانند لینک Bio اینستاگرام به وب‌سایت شما راه پیدا می‌کند. این شخص ممکن است برخی از مطالب شما در سایت را بررسی کند یا نگاهی به فهرست کالاها و خدمات شما داشته باشد.

سازمان‌ها با استفاده از این روش می‌توانند پیام‌ها، محصولات و خدمات خود را مطابق با ویژگی‌ها و نیازهای هر پرسونای مشتری و هر گروه از مشتریان شخصی‌سازی کنند. برای مشخص کردن مسیر استراتژی خود، اهدافی را در چارچوب «S.M.A.R.T» برای فعالیت‌های بازاریابی کسب و کار مشخص کنید. در این چارچوب باید اهدافی را برای خود انتخاب کنید که مشخص (Specific)، قابل ارزیابی (Measurable)، دست‌یافتنی (Achievable)، واقع‌گرایانه (Realistic) و دارای زمان‌بندی مشخص (Timely) باشند.

{سئو|دیجیتال مارکتینگ|آموزش سئو|آموزش دیجیتال مارکتینگ|بهینه سازی سایت|بازاریابی محتوا|تولید محتوا|لینک سازی|بک لینک|تحقیق کلمات کلیدی|سئو داخلی|سئو خارجی|سئو تکنیکال|سئو محلی|گوگل آنالیتیکس|سرچ کنسول گوگل|الگوریتم های گوگل|رتبه بندی گوگل|افزایش رتبه سایت|افزایش ترافیک سایت|بازاریابی شبکه های اجتماعی|مدیریت شبکه های اجتماعی|اینستاگرام مارکتینگ|تبلیغات در اینستاگرام|تبلیغات گوگل|تبلیغات کلیکی|کمپین تبلیغاتی|ایمیل مارکتینگ|بازاریابی ایمیلی|اتوماسیون بازاریابی|بهینه سازی نرخ تبدیل|تجربه کاربری}